特定商取引に基づく表示

「特定商取引に関する法律」第11条(通信販売についての広告)に基づき以下に明示いたします。
 
 
販売業者
 
あきざくら
 
運営責任者
 
山村 沙世子
 
住所:東京都大田区南馬込4-10-20-201
電話番号:050-5215-1304
メールアドレス:akizakura.yamatonadeshiko@gmail.com
※お問い合わせはメールでお願いいたします。
 
商品代金以外の必要経費
 
【 消費税 】 8%
【 送料 】 日本国内無料。日本国外は別途お問い合わせ下さい。
【 銀行振込手数料 】 各金融機関の規定による
 
商品代金の支払い時期
 
【 銀行振込の場合 】
●ご注文確定後、5営業日以内に指定の口座へ振込をお願いします。
※自動返信メールが届かない場合は、記入されたメールアドレスに誤りのある可能性がございます。その場合、お手数ですが再度ご確認の上、メールでお問い合わせください
※振込みの際、ご注文者様以外の名義でご入金される場合は必ずご連絡ください。
●ご注文受付後のキャンセルはできません。ご注意ください。
 
商品の引渡し時期
 
●ご注文後、メールもしくはお電話での打ち合わせにて、日傘製作を進めてまいります。
通常、ご注文から1ヶ月半で日傘完成、発送しておりますが、お打ち合わせの状況や、ご注文が立て込んだ場合1ヶ月半以上お時間を頂く可能性がございます。製作スタートの段階で予定よりお時間を頂く可能性がある場合はご相談させて頂きます。
 
お支払方法
銀行振込 、Pay Pal、クレジットカード
 
 
返品・交換について
 
完全オーダーメイドで製作しておりますので、ご注文後のお客様都合によりますキャンセル・返品・交換/変更(着物や傘骨、手元)は、一切お受けできかねます。
あらかじめご了承のうえ、ご注文下さい。
お色等のイメージ違いのキャンセル・返品・交換につきましても、インターネット販売という特性上100%実物と同じには表示できず、お客様のPC(モバイル)環境によっても見え方は変わりますので、お受けできかねます。
※どうしても着物を事前に確認されたいお客様は、事前にお問い合わせください。
 
返品特約に関する重要事項
【返品について】
配送途中の破損などの事故、もしくは使用前の初期不良(傘が開かない)等がございましたら、商品到着後7日以内に当ショップまでご連絡下さい。
※必ず返品前にご連絡ください。連絡のない返品についてはお受け取りできません。
※どうしてもご注文後、お客様都合のキャンセル・返品・交換をご希望の場合、当ショップの着物を使用して製作した日傘に限り、下記のキャンセル料を差し引いた金額を返金させて頂きます。
キャンセル料:商品代金の60%+各種手数料(すでに発送している場合の送料など)
詳しくはお問い合わせください。
 
 
【お問い合わせ窓口】
●メールアドレス: akizakura.yamatonadeshiko@gmail.com
●以下の内容を記載の上、メールをお願いいたします。
メールのタイトルに「返品希望」あるいは、「交換希望」とご記入ください。
メール本文に記載をお願いしたい内容
・返品交換したい商品名
・不具合の内容
・購入された方の「お名前」「購入時に使用されたメールアドレス」「購入日」
 
【返品の際の返金方法について】
●ご返金処理は、基本的に返品商品が当店に到着後とさせていただきます。お客様都合のご返品の場合、返金額は商品代金のみとなり、キャンセル料を差し引いた上で返金いたします。
●返品によるご購入代金のご返金については、下記のとおりとなります。
・銀行振込みでお支払いのお客様は、「銀行振込」で返金いたします。
 商品お届けの際に同封の書類に必ずご本人様名義の口座をご記入の上、ご返送ください。2〜3週間でご指定の口座へお振り込みいたします
・Paypal、クレジット決済の場合は、クレジットカード会社を通し返金いたします。
 
その他の重要事項
 
●お送りいただいた生地、お着物の補償について
商品管理には万全を期しておりますが、 万が一天災、盗難などの不可抗力によりお客様の商品に支障をきたした場合は 時価相当額を補償限度額とし(但し、上限を2万円とする。)代品等に変更させていただきます。
シミ等の汚れ、虫食いなどについては当方の責任である証明をしていただく必要がございます。 心配な方は着物、生地をお送りいただく前に写真を撮っておくことをおすすめいたします。
●当店で販売している商品は、リユースの着物や着物に仕立てずにしまわれていた反物を使用しています。日傘製作には極力、シミやほつれのない部分を使用しておりますが、リユース・リサイクルであることご了承の上ご注文下さい。着物や反物の状態を確認されたい方は事前にお問い合わせ下さい。
●商品の在庫は厳正に管理しておりますが、システム上の在庫の誤差や予定外の他販売などで、ご注文をいただいた場合でもお品物のご用意ができない場合がございます。万一、品切れの場合は、誠に申し訳ございませんがご容赦下さい。
●お客様からお預かりした個人情報は、厳正な管理の下で安全に蓄積・保管しております。法律によって要求された場合、あるいは当社の権利や財産を保護する必要が生じた場合を除き、第三者に提供することはありません。